В связи со сложной санитарно-эпидемиологической обстановкой Единый информационно-расчетный центр сообщает о том, что начиная с 19.11.2020 года и до особого распоряжения:

  • Прекращается прием потребителей ЖКУ специалистами расчетных центров;
  •  Документы от физических и юридических лиц будут приниматься бесконтактно - в офисах установлены ящики для приема документов (по-прежнему обращения можно отправлять по электронной почте и Почтой России);
  • Специалисты расчетных центров отвечают на вопросы потребителей по телефонам и электронной почте (информация об адресах электронной почты и номерах телефонов доступна на нашем сайте и в офисах Расчетных Центров)

 

 

В целях развития и реформирования сферы жилищно-коммунального хозяйства ровно десять лет назад - 12.10.2010 г. был образован Единый расчетный центр Республики Карелия.

На Расчетный центр была возложена реализация важных задач, таких как:

- обеспечение прозрачности поступления платежей за ЖКУ и взносов на капитальный ремонт;

- уменьшение задолженности жителей и управляющих компаний по оплате за ЖКУ перед ресурсоснабжающими организациями;

- внедрение единого платежного документа на территории Республики;

- создание в сфере ЖКХ единой системы обслуживания жителей, основанной на высоких стандартах.

По прошествии 10 лет работы, Единый расчетный центр имеет отлаженную структуру, разветвленную сеть клиентских офисов и единые стандарты обслуживания клиентов.

С этим небольшим, но важным юбилеем, сотрудников расчетного центра поздравили представители органов исполнительной власти.

Поздравления прозвучали из уст первого заместителя Министра имущественных и земельных отношений Колыхматовой Инны Сергеевны, первого заместителя Министра строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Борчиковой Анны Борисовны, первого заместителя Министра природных ресурсов и экологии Павлова Алексея Николаевича.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Уважаемые потребители, сегодня непростой период, когда все должны объединиться и поддерживать друг друга. Помогите своим близким быстро и комфортно оплатить текущие расходы за квартиру.

Жилищно-коммунальные услуги можно оплатить из дома.

Все квитанции можно оплатить удаленно, не выходя их дома, двумя способами. Через Ваш банк - с помощью личного онлайн-кабинета, в том числе с использованием QR-кода с квитанции, а также услуги Автоплатежа, или на Почте России, которая доставляет пенсий на дом.

1. Через почтальонов доставляющих пенсии, оснащенных мобильным почтово-кассовые терминалом. Получить данную услугу можно, позвонив в отделение почтовой связи, обслуживающее почтовый адрес, или обратившись к почтальону, или позвонив в рабочее время (с 09:00 МСК по 17:00 МСК) по телефонам: 8-911-422-55-18, 8-921-465-76-41, 8-921-465-31-54, круглосуточно 8-800-1-000-000.

2. С помощью онлайн-сервисов банков. Самый простой способ оплатить квитанцию по куар-коду (QR код) или штрих-коду через мобильное приложение. Если квитанции нет у Вас на руках, тов мобильном приложении можно указать Ваш номер лицевого счета, его можно посмотреть на предыдущей квитанции. Также  можно просто скопировать/повторить предыдущий платеж. Информация о возможностях оплаты за ЖКУ (ссылка активна для скачивания).

  

Инструкция для оплаты услуг АО "ЕРЦ РК" через Сбербанк Онлайн.

1. Войдите в интернет-банк Сбербанк Онлайн

 2. Выберите раздел "Переводы и платежи"

 

3.  Выберите раздел "Квартплата"

  

4. Выберите   ЕРЦ РК

 

 5. Выберите нужную услугу (например, Каремонт - вывоз ТКО Петрозаводск)

 

 6. Выберите карту для списания

 

7. Введите номер лицевого счета и нажмите "Продолжить"

 

8. При необходимости введите показания приборов учета и откорректируйте сумму

9. Нажмите кнопку "Оплатить

 

10. Дождитесь сообщения "Исполнено"

Вы можете распечатать чек, а также подключить услугу "Автоплатеж", чтобы автоматически оплачивать услуги с установленной периодичностью.