Акционерное общество "Единый расчетный центр Республики Карелия" переезжает в новый офис

Расчетный центр информирует потребителей и контрагентов о переезде в новый офис.
Офис АО «ЕРЦ РК» располагается по адресу: г. Петрозаводск, ул. Зайцева, д.67А. Специалисты абонентского отдела примут потребителей в новом современном и комфортном офисе, который размещен на первом этаже офисного здания Бизнес центра «Альянс». Прием юридических лиц – потребителей услуг обращение с ТКО осуществляется так же на первом этаже.
Телефоны расчетного центра остались прежние:

- для потребителей - физических лиц: +7 (911) 050 50 21

                                                                 +7 (931) 701 88 48

                                                                 8 (8412) 59 46 05

- для потребителей - юридических лиц и ИП: 8 (8142) 59 46 08

Добраться до АО «ЕРЦ РК» можно на маршрутах общественного транспорта:

 

1)      ближайшая остановка «ОАО Петрозаводскмаш (ул. Зайцева)» находится в 150 метрах от здания - троллейбус №5, автобусы - №4, № 8, №21, №22, №23, №25, №27, №8; №101(пригородный), №111(пригородный), №124(пригородный)

2)      остановка «Тяжбуммаш» - автобус №14, №19

3)      остановка «Заводская» - троллейбусы №3, №8

Также у офиса располагается удобная парковка для посетителей.

 

 

Уважаемые потребители, сегодня непростой период, когда все должны объединиться и поддерживать друг друга. Помогите своим близким быстро и комфортно оплатить текущие расходы за квартиру.

Жилищно-коммунальные услуги можно оплатить из дома.

Все квитанции можно оплатить удаленно, не выходя их дома, двумя способами. Через Ваш банк - с помощью личного онлайн-кабинета, в том числе с использованием QR-кода с квитанции, а также услуги Автоплатежа, или на Почте России, которая доставляет пенсий на дом.

1. Через почтальонов доставляющих пенсии, оснащенных мобильным почтово-кассовые терминалом. Получить данную услугу можно, позвонив в отделение почтовой связи, обслуживающее почтовый адрес, или обратившись к почтальону, или позвонив в рабочее время (с 09:00 МСК по 17:00 МСК) по телефонам: 8-911-422-55-18, 8-921-465-76-41, 8-921-465-31-54, круглосуточно 8-800-1-000-000.

2. С помощью онлайн-сервисов банков. Самый простой способ оплатить квитанцию по куар-коду (QR код) или штрих-коду через мобильное приложение. Если квитанции нет у Вас на руках, тов мобильном приложении можно указать Ваш номер лицевого счета, его можно посмотреть на предыдущей квитанции. Также  можно просто скопировать/повторить предыдущий платеж. Информация о возможностях оплаты за ЖКУ (ссылка активна для скачивания).

  

Инструкция для оплаты услуг АО "ЕРЦ РК" через Сбербанк Онлайн.

1. Войдите в интернет-банк Сбербанк Онлайн

 2. Выберите раздел "Переводы и платежи"

 

3.  Выберите раздел "Квартплата"

  

4. Выберите   ЕРЦ РК

 

 5. Выберите нужную услугу (например, Каремонт - вывоз ТКО Петрозаводск)

 

 6. Выберите карту для списания

 

7. Введите номер лицевого счета и нажмите "Продолжить"

 

8. При необходимости введите показания приборов учета и откорректируйте сумму

9. Нажмите кнопку "Оплатить

 

10. Дождитесь сообщения "Исполнено"

Вы можете распечатать чек, а также подключить услугу "Автоплатеж", чтобы автоматически оплачивать услуги с установленной периодичностью.

 

 

Режим работы отделений Сбербанка c 25.05.2020 - 31.05.2020 г.

Уважаемые потребители, представляем Вашему вниманию режимы работы отделений Сбербанка (ссылка активна для скачивания).

 

Контактная информация о расчетных центрах с указанием адресов, телефонов и электронных почт

Ссылка активна для скачивания.

  

УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ!

С целью недопущения распространения вируса COVID-19, расчетный центр АО "ЕРЦ РК" по городу Петрозаводску с 20.03.2020 г. осуществляет прием заявлений, обращений и иных документов посредством почтой (185035, г. Петрозаводск, ул. Дзержинского, д. 5, офис 16) и электронной связи:
- для населения abon@eirz-karelia.ru
- для юридических лиц commerce@eirz-karelia.ru
Кроме того, подготовленные комплекты документов Вы можете опустить в ящик для корреспонденции в холле офиса. Консультации специалистов можно получить по тел.: 59-46-05, 8-911-050-50-21, 8-931-701-88-48

Просим Вас отнестись с пониманием к сложившийся ситуации!